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더 빠르게, 더 좋은 품질로... C.O.R.E.

모든 CNC 연삭기에서 겪는 문제는 다음과 같았습니다. 요청된 값을 발견할 때까지 모니터를 통해 회색 박스와 작은 숫자들을 살펴보며 찾아냅니다. 그런 다음엔 장갑을 벗어야 하는데, 그렇지 않으면 터치스크린을 작동할 수 없는데다 키보드 버튼이 너무 작기 때문입니다. 또한 각 생산 프로그램에 해당하는 하위 메뉴를 찾으려면 기기 옆에 걸려 있는 종이 안내서를 참고해야 합니다. 실제 작업에 투자할 수 있는 시간이 낭비되는 셈입니다. 

그러나 밀라노에서 열린 2021 EMO에서 UNITED GRINDING 그룹이 발표한 하드웨어 및 소프트웨어 아키텍처 브랜드가 주는 이점 덕분에 위와 같은 수고를 덜게 되었습니다. C.O.R.E.라는 이름은 영어로 기계 장치의 "코어"를 일컫기도 하고, "Customer Oriented REvolution"의 약어이기도 합니다. 고객의 편의를 위한 혁명 – 새로운 기기에는 이 시스템이 사전 설치되어 있습니다. 

혁명이란 그야말로 강력한 단어입니다. 그렇다면 이렇듯 강력한 단어를 사용하는 것이 적절한 일일까요? "우리는 확신합니다." 프로젝트 기획자이자 기술 담당 최고 책임자(CTO) 크로스토프 플뤼스 씨는 말합니다. 지난 6년 간 UNITED GRINDING 그룹의 모든 브랜드 내 소프트웨어 부서는 미래지향적인 시스템의 표준 기계 설계를 상품화하기 위해 협업해 왔습니다. "C.O.R.E.를 이용하는 당사 고객들은 이미 업무가 수월해졌음을 경험하고 계십니다." 플뤼스 씨는 강조합니다.

장갑을 착용하고도 작동할 수 있는 멀티터치 패널

즉시 체감할 수 있는 변화입니다. 모든 신규 기기에는 C.O.R.E.를 탑재한 고급스러운 블랙 색상의 24인치 멀티터치 디스플레이가 포함되어 있습니다. "이제 멀리서도 프로세스 개요를 확인할 수 있습니다." 사용자 경험 부서에서 협업한 릴리안 슈미트 푼케 씨는 말합니다. 회색 박스들 안의 너무 작은 숫자들이나 구식 키보드로 겪어야 했던 불상사는 이제 안녕입니다. "C.O.R.E의 사용자 인터페이스는 스마트폰을 연상시키는 아이콘을 갖춤으로써 기계 설비 업계에서 가장 현대적인 제품 중 하나입니다." 산업 디자인 연구진이 덧붙여 말합니다. 대형 디스플레이는 장갑을 착용한 상태로도 조작할 수 있습니다.

"크로스 브랜드 개발팀은 C.O.R.E.를 개발하는 과정에서 기능을 구현할 때 항상 사용자를 먼저 생각하였습니다." 사용자 경험 부서 담당자 우스 디어가르트 씨는 말합니다. 고객과 팀 사이에 있는 입장에서 그는 두 가지 철학을 결합해야 했다고 말합니다. 한 쪽에는 기계의 세부적인 부분을 모두 제어하고자 하는 숙련된 사용자가 있습니다. 그리고 또 다른 쪽에는 스마트하고 직관적인 컴퓨터 시스템에서 작업하고자 하는 젊은 세대가 있습니다. C.O.R.E.는 위 두 가지 접근 방식을 하나로 결합합니다. "기존의 방식을 원하는 사람도 이전처럼 계속 일할 수 있습니다. 하지만 새로운 기능을 사용하고자 하는 사람은 업무가 더 재미있고 효율성이 높아집니다."

그렇다면 그 기능이란 정확히 무엇일까요? C.O.R.E. 소프트웨어 개발팀 담당자 안드레아스 마이어 씨가 제공한 정보는 다음과 같습니다. "이제 여러 사용자가 동일한 컴퓨터에서 각각 개별 프로필을 만들고 패널 레이아웃을 사용자 정의할 수 있습니다." 여기에는 특별 사용 권한 또한 포함됩니다. 프로그래밍 지식이 있는 사용자는 다양한 가공품 및 사용자 프로필에 대해 더 낮은 소프트웨어 수준으로 진입해 더욱 복잡한 기계 설정을 직접 할 수 있습니다. 또한 C.O.R.E.는 UNITED GRINDING 그룹의 모든 CNC 컨트롤러와 호환되며 언제든지 기본 CNC 인터페이스로 간단히 전환할 수 있습니다. 일상적인 작업에서 작업자는 직관적인 C.O.R.E. 레이아웃을 유지할 수 있습니다. "결론적으로 더욱 직관적이며 기계에 더 빨리 익숙해집니다." 마이어 씨는 말합니다. 이러한 사실 하나만으로도 비용 절감 및 오류 발생 가능성 감소에 중요한 기여를 합니다. 또한 궁금한 사항이 있을 경우 디스플레이를 통한 화상 통화를 이용하여 신속한 원격 지원을 받을 수 있습니다.

« 터치스크린을 활용한 C.O.R.E. 사용자 인터페이스는 가장 최신화된 기계 공학 산업입니다. »
릴리안 슈미트 푼케, UX 디자이너, UNITED GRINDING

C.O.R.E. 덕분에 모든 기계에 익숙해질 수 있습니다

그러나 C.O.R.E.의 기능은 여기에서 끝이 아닙니다. "UNITED GRINDING 사의 어떠한 신규 기계에서 작업하더라도, 사용자 경험 통합 덕분에 누구나 C.O.R.E. 기술이 적용된 다른 기계에 쉽게 익숙해질 수 있을 것입니다." WALTER 소프트웨어 개발자 토비아스 그림 씨는 설명합니다. 여러 대의 기계를 보유한 고객의 경우 C.O.R.E는 고성능 산업용 PC가 통합되어 있어 상호 네트워크를 형성할 수 있다는 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 통합 umati 인터페이스(범용 기계 기술 인터페이스)를 통해 타사 제품과 데이터를 주고 받을 수도 있습니다.

이처럼 C.O.R.E.는 작업을 더욱 효율적이고, 빠르면서도 쉽게 만들어 줍니다. "그러나 그만큼 중요한 사실은 바로 고객이 미래에 대해서도 탁월하게 대비할 수 있어야 한다는 것입니다." BLOHM과 JUNG의 소프트웨어 개발자 알렉세이 베어거 씨는 설명합니다. "현재 추가 업데이트 및 응용 프로그램을 개발하고 있습니다. 통일된 아키텍처 덕분에 UNITED GRINDING의 모든 기계에서 구동됩니다."

기대할 만한 부분은 정확히 무엇이 있을까요? 디지털 비즈니스 책임자인 마르쿠스 쾬라인 씨는 다음과 같이 대답합니다. "C.O.R.E.는 이미 시장에서 가장 진보된 시스템 중 하나이지만 이또한 아직 시작에 불과합니다. 우리는 현재 고객이 훨씬 더 많은 비용을 절감할 수 있도록 향후 몇 년 이내로 확장 작업을 진행 중입니다." 여기서 주된 목적은 "Human Machine Teaming(인간과 기계간 협업)"이며, 이는 다음을 의미합니다. 그렇다면 어떻게 사람과 기계가 가장 효율적으로 협업할 수 있을까요? 예를 들어 30년의 연삭 경력이 있는 사람이라면 기계가 그 사람에게서 배우게 됩니다. 반면, 훈련 중인 신입 사원의 경우 지침을 제공하는 소프트웨어를 참고하게 될 것입니다. 터치 패널을 통한 직관적인 커뮤니케이션부터 휴대폰 메시지, 음성 제어까지 다양한 옵션이 존재합니다.

« 고객은 제품에만 집중해야 합니다. 나머지는 기계가 처리합니다. »
크리스토프 플뤼스, CTO, UNITED GRINDING

디지털화된 미래를 위한 준비

CTO 크리스토프 플뤼스 씨에게도 C.O.R.E.와의 여정은 이제 막 시작된 셈입니다. "디지털화되는 추세는 앞으로도 계속될 것입니다." 그는 말합니다. 미래에는 데이터 평가의 발전으로 연삭기가 스스로 유지 관리할 수 있을 뿐만 아니라 다른 소프트웨어와도 통신할 수 있게 될 것입니다. 회계 또는 물류 인터페이스는 하나의 예시일 뿐입니다. "고객은 제품에만 집중해야 합니다. 나머지는 기계가 처리합니다." 물론 다음과 같은 전제는 늘 필요합니다. 어떤 데이터를 누구와 공유할지 고객이 완전히 제어할 수 있어야 할 것입니다.

확실한 것은, 오늘날 가장 효율적이고 쉬운 방식으로 비용 효율적인 작업을 원한다면 C.O.R.E.가 포함된 기계를 배제할 수 없다는 것입니다. 모든 UNITED GRINDING 디지털 솔루션 제품은 사전 설치되어 있으며 라이선스 입력을 통해 활성화할 수 있습니다. 품질과 신속한 서비스로 유명한 원격 지원 역시 C.O.R.E.의 서비스 전문가가 적절한 권한 승인을 받은 후 기기 데이터에 직접 액세스할 수 있기 때문에 그 유용성이 더욱 향상되었습니다. 디지털화 또는 환경적 원인에서의 효율적 자원 사용 여부와 무관하게, UNITED GRINDING 그룹의 고객은 새로운 기술을 통한 미래의 트렌드에 훌륭하게 대비되어 있을 것입니다. 또는 MÄGERLE 소프트웨어 개발자로서 밀라노에서 열린 EMO 2021에서 C.O.R.E. 프레젠테이션에 참석한 토마스 배트시 씨의 말을 빌리자면 다음과 같습니다. "고객들의 긍정적인 피드백이야말로 가장 강력한 것입니다!"

C.O.R.E.와 함께 디지털화된 미래로

C.O.R.E.를 디지털 시대에 적합하게 만드는 네 가지 핵심은 다음과 같습니다.

연결성

  • C.O.R.E. 기술을 통한 기계 간 고유 데이터 교환 
  • umati 인터페이스를 통한 타사 제품과의 데이터 교환
  • 고객사 내부 네트워크에서 직접 실행, UNITED GRINDING의 강력한 보안 서버를 통한 서비스 요청
  • UNITED GRINDING 디지털 솔루션 애플리케이션은 사전 설치되어 있으며 라이선스 입력을 통해 활성화할 수 있습니다

가용성

  • 24인치 멀티터치 디스플레이를 기기의 커맨드 센터로 사용하여 전체 네트워크에 액세스할 수 있습니다.
  • 각 사용자는 고유한 사용자 인터페이스를 개별적으로 구성합니다. 이는 RFID 칩으로 로그인하면 자동 호출됩니다.
  • 모든 UNITED GRINDING 기계의 통일된 직관적 사용자 인터페이스는 설정, 조작 및 유지보수를 단순화합니다.

모니터링

  • 디지털 솔루션 애플리케이션 "서비스 모니터"는 작동 시간을 기준으로 유지 관리 작업이 필요한 시기를 파악하고 이를 네트워크의 각 기계에 적시에 표시합니다. 
  • 기기가 종료되면 패널이 "다크 팩토리 모드"로 전환됩니다. 이 경우 생산 진행 상황과 기기의 상태가 멀리서도 명확하게 보입니다.
  • 모든 기계의 표준화된 데이터 수집은 C.O.R.E.와 지능형 처리를 통해 명확한 통계를 투명하게 생성하고 프로세스 최적화를 지원합니다.
  • "디지털 솔루션 앱"을 사용하면 멀리 떨어져 있더라도 스마트폰을 통해 기계 네트워크의 커맨드 센터를 항상 이용할 수 있습니다. 필요에 따라 모바일 지원을 요청할 수도 있습니다.

생산성

  • 디지털 솔루션 애플리케이션 "생산 모니터"는 런타임, 수량 또는 다운타임과 같은 C.O.R.E. 패널의 주요 생산 수치에 대한 개요를 실시간으로 제공합니다.
  • 팀 내부 정보는 전면 카메라와 블루투스 헤드셋을 통해 기계에서 직접 빠르고 직접적으로 교환할 수 있습니다.
« C.O.R.E.는 이미 시장에 출시된 그 어떤 제품보다 앞서 있습니다. 그럼에도 아직 시작점에 불과합니다.  »
마르쿠스 쾬라인, 디지털 비즈니스 부서장, UNITED GRINDING
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