„V 19ti letech jsem se začal učit elektronikem energetických zařízení ve společnosti WALTER. Po vyučení jsem v roce 1995 přešel jako elektronik do strojírenské výroby a podílel se na produkci první generace brusky HELITRONIC POWER. O rok později jsem se stal servisním technikem a cestoval po celém světě. O čtyři roky později jsem vystřídal strany a pracovní montérkyvyměnil za džíny a košili: Jako koordinátor servisu jsem plánoval činnost tübingenských servisních techniků a vysílal je v případě potřeby k zákazníkům v Evropě, Asii nebo USA. V letech 2003 a 2004 jsem v této funkci odešel na dva měsíce do Japonska, kde jsem pomáhal budovat servisní pobočku. O čtyři roky později jsem převzal další úkoly a stal se Area Service Managerem a v roce 2013 poté manažerem zákaznického servisu. Na této pozici pracuji doposud a podporuji i další země, i když už mají vlastní servisní techniky a koordinátory. A: Stále hodně cestuji – celé dva měsíce ročně strávím na cestách po světě pod vlajkou společnosti WALTER. Nejvíce mě baví být přímo na místě u zákazníka a dávat mu tipy a sdělovat triky pro jeho stroje. Na mé práci se mi líbí, že je tak rozmanitá.“
Ve firmě Walter s.r.o. pracuji už od roku 1998. Letos je to tedy 22 let, samozřejmě včetně šestileté mateřské dovolené. Celou svoji kariéru ve Walter s.r.o. bych rozdělila na dvě části. Začínala jsem na pozici účetní a asistentky vedení, což byla první část mé kariéry ve firmě. V té době jsme byli ještě malou firmou. Když jsem odcházela v roce 2004 na mateřskou dovolenou, zaměstnávali jsme jen cca 80 lidí. Bylo to období, kdy jsme se všichni velmi dobře znali, jako bychom byli z jednoho oddělení. Po šesti letech, kdy byly mé děti připraveny jít do školky, a to starší dokonce už do školy, jsem se chtěla vrátit zpět do firmy. Má původní pozice byla již obsazena, takže jsem stála před otázkou, co teď dál? Byla zde ale nová pozice, koordinátorka AZ – Auftragszentrum (Zakázkové oddělení), což pro mě byla velká neznámá, ale zároveň také lákavá nabídka a příležitost něčemu novému se naučit a posunout se zase o kus dál. Po tom, co jsem si vše dobře promyslela a probrala to i se svou rodinou, jsem se rozhodla, že tuto výzvu přijmu a skočím do toho rovnýma nohama. V roce 2010 jsem tedy začala pracovat jako koordinátorka AZ, což byl vlastně začátek druhé části mé kariéry ve firmě Walter s.r.o. V té době měla naše firma už cca 200 zaměstnanců a byla součástí koncernu. Bylo to, jako bych nastoupila do úplně nové firmy. Dnes se ve své práci cítím jako ryba ve vodě. Jsem vedoucí AZ a naše oddělení spolupracuje s řadou dalších, jsme tak vlastně neustále v centru dění. Naše pracovní úkoly jsou rozděleny do dvou oblastí: podpora a plánování výroby. Naše oddělení iniciuje nejen výrobní zakázky, ale i zakázky opravné a zakázky pro mechanickou obrobnu. Z hlediska podpory výroby se podílíme na různých činnostech, od přípravy protokolů před startem stroje na výrobní lince až po kontrolu úplnosti stroje po jeho dokončení. Když se ohlédnu zpět, řekla bych, že jsem před deseti lety udělala správné rozhodnutí. Má práce mě baví a naplňuje, jsem ráda, že jsem se tehdy nezalekla neznámého.
Po dokončení studií na ČVUT v Praze jsem v roce 2010 začal pracovat ve firmě Walter s.r.o. jako disponent výroby na oddělení AZ – Auftragszentrum. Mou denní pracovní náplní bylo plánování a vydávání zakázek pro výrobu. Jednalo se vlastně o mou první pracovní zkušenost. Ve firmě jsem mimo jiné dostal příležitost neustále se učit novým věcem a tak se posouvat dál. V roce 2016 jsem dostal nabídku pracovat jako týmový vedoucí pro Vnitřní obchodní službu. Byla to pro mě výzva, kterou jsem velmi rád přijal a na této pozici pracuji dodnes. Na mé práci mě aktuálně nejvíce baví, že se dostanu do kontaktu jak se zákazníky, tak i s obchodními zástupci. Díky tomu poznávám mnohem hlouběji fungování celého procesu v naší firmě: Od samotného prodeje až po konečnou montáž na výrobní lince. Abych to shrnul, na minulé pozici jsem pracoval více v kontaktu s výrobou a nyní jsem naopak o kousek blíže našim zákazníkům. Pro mou práci je samozřejmostí denní komunikace v němčině, ale využívám i další znalosti, které jsem získal v průběhu let u naší firmy. Na začátku mého působení ve firmě jsem měl pouze to, co jsem se naučil během svého studia, ale jak jsem se časem více zajímal o „stavbu“ našich strojů, tak jsem získával znalosti, které využívám až dodnes. Díky svým zkušenostem a znalostem si při své práci nepředstavuji konkrétní stroje pouze jako nějaká čísla v systému SAP, nýbrž si dokáži představit, jak stroj vypadá a co si od nás zákazník přeje. Velkou výhodu pro mou práci vidím i v tom, že má kancelář je co by kamenem dohodil od naší výroby. Pokud mě něco zajímá/ nevím/ neznám … seběhnu pár schodů a jsem ve výrobě, a tak jsem přímo u zdroje informací, tzn., že je získávám mnohem snadněji a rychleji než třeba kolegové, kteří tuto možnost nemají.