Apprenez à connaître nos employés et leur histoire au sein de WALTER !

Apostolos S., Customer Care Manager

« À l'âge de 19 ans, j'ai commencé mon apprentissage d'électronicien en énergie chez WALTER. À l'issue de ma formation en 1995, j’ai rejoint le département machines en tant qu'électronicien et j’ai contribué en production sur la première génération de HELITRONIC POWER. Un an plus tard, je suis devenu technicien de service et j'ai voyagé dans le monde entier. Quatre ans plus tard, je suis passé de l'autre côté et j'ai échangé ma combinaison de travail verte contre un jean et une chemise : En tant que coordinateur SAV, je planifiais des interventions de techniciens SAV de Tübingen, que j'envoyais en missions en Europe, Asie ou aux États-Unis, en fonction des besoins. En 2003 et en 2004, j'ai passé dans cette position deux mois au Japon pour développer le service après-vente. Quatre ans plus tard, mon domaine d'activité s’est élargi et je suis devenu Area Service Manager puis en 2013 Customer Care Manager. Dans cette position, j'apporte mon soutien à d'autres pays, même s'ils disposent désormais de leurs propres techniciens et coordinateurs SAV. Par ailleurs : Je voyage toujours encore beaucoup – je voyage à travers le monde pour WALTER deux mois par an. Ce que j'aime le plus, c'est d'être chez les clients et leur donner des trucs et astuces pour leurs machines. Ce que j'apprécie le plus dans mon travail, c'est sa diversité. »

Tim B., collaborateur de l'équipe Business Development

« La première fois que j'ai entendu parler d'études en alternance, j'ai très vite su que c'était fait pour moi. Après mon baccalauréat, je n'avais pas envie d'entamer des études trop théoriques, mais une certaine variété à travers la pratique. J'ai donc opté pour des études en alternance de gestion d'entreprise axée sur l'industrie et la gestion de services industriels. Pour le choix de l'entreprise, les critères décisifs pour moi étaient l'envergure internationale et un environnement familial. C’est ainsi que je suis entré chez WALTER. Pendant mes trois années d'études, j'ai passé en alternance trois mois à l'université de Stuttgart et trois mois chez WALTER à Tübingen. Dans l'entreprise, j'ai parcouru durant les phases pratiques tous les départements tout au long de la chaîne de valeur, des achats jusqu'à la vente et le Customer Care. Cela m'a permis d'appliquer les connaissances théoriques des cours directement en pratique dans l'entreprise. Grâce à cette combinaison, j'ai pu directement entrer dans la vie professionnelle et travaille aujourd'hui chez WALTER à Tübingen dans l'équipe Business Development en tant que contrôleur des ventes. »

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