Aplikace Digital Solutions – Vaše mobilní řídicí centrum
Pomocí aplikace Digital Solutions lze snadno sledovat stroje a výrobu. Servisní požadavky lze snadno a rychle spouštět přímo prostřednictvím aplikace.
Aplikace Digital Solutions funguje na všech běžných chytrých telefonech a je k dispozici v Google Play Store nebo Apple App Store .
- Přehled připojených strojů
- Přehled výroby na stroj pro současnost
- Servisní požadavek s datovou přílohou
- Sledování stavu servisního požadavku
- Alarmování a push notifikace
- Použití nástroje Sledování výroby a Vzdálené služby ve zjednodušené verzi
- Přehled aktuálního provozního stavu
- Pomoc je vzdálena pouhým stisknutím tlačítka: nezávisle na čase a místě, jednoduché a nekomplikované spouštění servisních požadavků
Aplikace Konferenčního centra
Konferenční centrum je k dispozici v zákaznickém kokpitu nebo v aplikaci Konferenční centrum. U strojů s technologií C.O.R.E. je tato funkce navíc k dispozici přímo na panelu C.O.R.E.
Funkce aplikace zahrnují textový, video a hlasový chat. Obsahuje také tabuli pro výměnu technických informací o postiženém stroji. Naši technici péče o zákazníky mohou přímo kreslit nápovědu do fotografií obsluhy stroje a graficky podporovat pracovní kroky.
Aplikace Konferenční centrum funguje na všech běžných chytrých telefonech a je k dispozici v obchodě Google Play Store .
